挂错价格2000元厨电被低价疯抢,网店:涉及货物价值两亿元,已闭店】#网店挂错价格被疯抢价值2亿元产品#近日,淘宝一厨电网店员工发帖称,因为优惠条件设置失误,一夜之间被消费者以低价下单四千多单,总价值上千万,网店不得不闭店,这引来不少网友的同情和关注。
8月8日,上游新闻记者联系到该网店老板梁先生。他表示,正对所有订单进行退款或赔偿处理,但由于无法发货,平台保证金已经搭进去了,还有部分消费者要求退款30%或退一赔三,无奈之下只能关店。
据介绍,他一共有两家网店,今年是经营的第五年,店内售卖的产品主要是厨房电器等,每个店铺月营收大概在一两万块钱。
7月26日,梁先生的店铺参加了淘宝促销活动,但由于员工疏忽,导致活动价格重复设置,“本来那五六个促销产品原价都是在2000元左右,打算设置成满1000元减1000元的活动,但是我们运营人员重复设置了一次,相当于2000元的东西白白送给人家。”
梁先生介绍,活动生效时间是从7月26日零点起,当时客服和运营都下班了,没人注意到这个纰漏。短短五六个小时内,就有几千个低价订单交易成功。
“有人发现这个‘羊毛’后,就到各大社交平台和微信群散播消息,一窝蜂的人过来下单。”梁先生表示,很多人在网上发帖炫耀自己花几块钱买到了消毒柜,一百来块买到了抽油烟机。“粗略统计了下成交金额约1200万,但是实际货物价值约两个亿。”梁先生无奈坦言,自己的店铺根本无法承担这样的巨额损失,也无法给买家发货。(上游新闻记者 汤皓 实习生 吴瑞洁)